мой отзыв о rozetka.com.ua

Сообщение:

Достоинства:
Нет

Недостатки:
Отказались вернуть деньги за бракованный товарКомментарий: Купил у них на свою голову Powercom WOW 1000U Offline который сгорел при первом же включении. Со вспышками, дымом и выбитыми пробками.Отправил в сервисный центр ИПБ. Больше месяца они его смотрели. Когда я звонил говорили что ничего не знаю но сегодня узнают и перезвонят. Естественно не перезванивали.Но через месяц наконец-то выдали вердикт. Мы заменили аккумулятор, зачем совершенно не понятно. То есть его не отремонтировали по сути. Включать мне его теперь реально страшно На просьбу вернуть деньги ответили отказом якобы там есть царапина на лицевой части. Понятное дело что когда я отправлял им обратно я упаковал опять в заводскую упаковку и царапины там не было. Новая почта поставить царапину не могла (т.к. упаковано), следовательно поставил сервисный центр Розетки что бы не возвращать деньги.Пересылка ИПБ естественно за мой счет.Итого сервисный центр:- СЦ Поставил царапину на устройстве что бы не возвращать деньги- СЦ Непонятно как отремонтировал- Дважды по вине Rozetka я заплатил за пересылку бракованного товара- СЦ Морозился целый месяц + время на пересылку товара- Не перезванивает не смотря на свои обещание- По тону общения работников плевать они хотели на клиентов. Как только заплатил деньги клиент больше никто- Сервисный центр это важнейшая составляющая магазина, поэтому самый негативный отзыв для магазина.Покупая в магазине rozetka.com.ua помните что сервисного обслуживание в нем нет

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: rozetka.com.ua

Всего отзывов: 13 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит