Ужасно

+ Большой ассортимент

- В 97% нет выбранного товара в наличии

Сообщение:

Это что-то. Являясь постоянным клиентом, с такой доставкой я впервые в жизни столкнулась. Оформили и подтвердили заказ №2073595 11.03.2018. Интервал доставки был подтверждён с 19 до 23 на понедельник 12.03.2018. Итак. Понедельник: никто не звонит весь день, ближе к 21:00 звоню оператору, так и так, курьер не звонил и что с моим заказом? У вас доставка должна быть до 23 часов. Оператор говорит, что уточнит все и перезвонит. Никто соответственно не перезванивает, НО приходит около 12-ти часов ночи смс, что заказ передан курьеру. Окей. Вторник 13.03.2018 никто не звонит, я тоже не звоню-испытываю своё терпение. Среда 14.03.2018. В обед позвонила оператор и с наездом «заказ подтверждаете?» что? Заказ ещё подтверждён в воскресенье!!Я ей говорю, а как вы думаете, если я заказ жду с понедельника?? Она просто по-хамски «вы меня не поняли что ли?? Заказ свой подтверждаете??» Я ей говорю да и кладу трубку. И тут начинается веселье!! Звонит курьер в 17:05 и спрашивает, не может ли он сейчас доставить заказ, т.к. он видите ли рядом с моим домом. Я на работе соотвественно, говорю нет, буду дома около 19:00. Он: давайте я вам доставлю на работу? Я говорю, что НЕТ, заказ тяжелый и по этой причине нужна доставка домой. Курьер: хорошо, я понял. Жду значит.. время почти 21:00 звоню курьеру, спрашиваю где вы? Он говорит, что не сможет сегодня приехать и привезти заказ Думаю, хорошо и положила трубку. Среда товарищи! среда! Жду с понедельника заказ. Мое терпение лопнуло, звоню оператору, рассказываю все на эмоциях, в грубом тоне и прямолинейно, что курьер отказывается привозить заказ, у него дела видите ли.. откуда узнала, что у них с этой курьерской службой заключён договор и они не их «не пилюлевские». Молодой человек-оператор все понял, сказав, что напишет им претензию, в свою очередь я попросила, что другой курьер доставил мне заказ в четверг в этот же интервал, т.к. я номер курьера заблокировала и лучше ему не приезжать. Оператор все понял и подтвердил. Итак!! Четверг! 14.03.2018 звонит в обед с ДРУГОГО номера этот же придурошный курьер!!!! И как вы думаете, что он говорит? «Вы не можете сейчас принять свой заказ (в 13:00 дня я на работе!!), а то я сейчас рядом с вашим адресом».. что? Мальчик ты в своём уме?? Я ему начинаю объяснять, кем он работает и что, если у меня вечерний интервал доставки-значит мне так удобно!! Разве нет?! Он мне говорит, что в вечернее время он не сможет мне доставить заказ, давайте завтра! Что?? Пятница?? Короче курьер послан!! Звоню оператору в Пилюли и начинаю грубо объяснять ошибки в их работе с курьерами... ну очень грубо. Итог таков: вечером привёз мой заказ милый и добрый взрослый мужчина. Я к чему все это? Что это был последний раз, когда я заказывала на этом сайте! Хорошо, что у меня не было в заказе жизненно необходимых лекарств!! Всем добра, надеюсь мой отзыв кому-нибудь будет полезен.

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: piluli.ru

Всего отзывов: 92 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит