Отзыв № 6007 о heverest.ru

Сообщение:

Заказывал 28 октября Много функциональный тренажер Atemi AGS 2000, сказали что в течение четырех дней его привезет служба доставки с которой Компания Heverest сотрудничает. 30 октября мне звонит служба доставки я сними договариваюсь на пятницу 02ноября до 14.00 мне его привезут. Я беру отгул на этот день. Время 14.00 я звоню в службу доставки меня вежливо перенаправили в Компанию Heverest там мне говорят что со мной свяжутся до 18.00 и разберутся во всем. Время 18.00 я опять звоню в Компанию Heverest, мне ни чего толком не объяснили, я перезваниваю в службу доставки, там мне отвечаю что потеряли накладную на доставку, я начинаю разбираться как это случилось. тут выясняется что мне не доставили так как курьеру мой товар не влез в машину. Я интересуюсь когда мне его доставят мне отвечают что после праздников 6, 7 или 8-го ноября. Я объясняю что я не готов еще 4-5 дней ждать, мне вежливо отвечают что ничем помочь не могут.
Просьба наказать Службу логистики Компании Heverest, так как не кто не позаботился разобраться в сложившейся ситуации и мне не кто ни принес извинения, за некомпетентность сотрудников и неоказания помощи в сложившийся ситуации.
6 ноября мне только в 19.54 соизволили позвонить и сказать "Яко бы служба доставки прислала письмо в Компанию Heverest, что мне не доставили товар из-за того что он крупно габаритный и они доставку таких товаров не осуществляют". В виду сотрудник логистики принес мне извинения через неделю с момента моего звонка о заказе товара. И предложил доставить мне через другую фирму доставки, я отказался так как я не готов ждать еще 4 дня и очень не доволен работой Логистики.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: heverest.ru

Всего отзывов: 75 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Heverest-1234

Здравствуйте, Роман!
Позвольте принести извинения за доставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.