Отзыв № 5965 о lamoda.ru

Сообщение:

Истрия потрясающая, еще нигде и никогда не слышала запрограммированных сотрудников с ответами я не уполномочен соединять со старшим менеджером или я не помню свою фамилию, а еще лучше я знал но не помню как зовут руководителя. Все это меня потрясает с 27 октября, не считая ранних 2х заказов обуви которые были с явным браком, рискнула заказать еще раз и вот теперь уже 02.11.2012 неделю курьеры г. Санкт-Петебурга ищут мою улицу по городу и не могут найти, а "не уполномоченные" операторы якобы оставляют сообщения о доставке. С 27 октября звоню каждый день и каждый день мне сообщают , что по технической причине курьер не может доехать и по такой же причине в г. Москва руководитель не может подойти к телефону. Складывается впечатление , что в этой компании работают мигранты у которых отобрали паспорта, т.к. они даже фамилии свои не знают или не помнят и держат их в каком то непонятном помещении т.к. люди не имеют представления кто их руководитель, как его зовут и где находится старший менеджер. Самое еще интересное , что у операторов нет даже информации о заказе , почему клиент не получил заказ в течении недели, но зато есть информация, что курьеры г. Санкт-Петербурга будут отдыхать на праздничные дни с 3 ноября по 6 ноября. Потрясающе правда!!! Всем бы такие выходные ноябрьские!!!! Я считаю , что таким компаниям и сотрудникам не стоит занимать место на рынке. Надеюсь , что руководители фирмы обратят внимание на мое послание т.к. на операторов надежды нет. Жду ответа уважаемые руководители фирмы ЛАМОДА

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: lamoda.ru

Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Лиза Сапо

Наталья Александровна, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер Вашего заказа.