мой отзыв о AppleAvenue

Сообщение:

Достоинства:
Быстро, четко, честно.Красивый офис в центре, недалеко от метро.Комментарий: В августе 2014 года купила телефон LG G3 с LTE, телефон понравился. Мой телефон был укомплектован обычной зарядкой, поэтому никаких переходников не потребовалось. Менеджер (к сожалению не помню его имени) все объяснил, посоветовал купить стекло на экран, и сам аккуратно наклеил его, обрезал мою сим-карту до нужного размера. Поэтому от отдела продаж осталось самое лучшее впечатление.Через полгода телефон выключился и больше не включался. Обратилась в сервисный центр. Телефон забрали. В дальнейшем выяснилось, что силами сервисного центра его отремонтировать не получилось и его сдали в сервис LG. Через месяц телефон был готов: заменили материнскую плату и память. На сегодняшний день все работает отлично. Большое спасибо!Единственное нарекание вызвала работа с клиентами в сервисе. Мне обещали позвонить на следующий день после сдачи аппарата и сказать что с ним, но никто не позвонил. Связалась сама - сказали, что отвезут в LG, т.к. не могут выявить проблему. Далее я позвонила еще несколько раз с интервалом в 1-2 недели и ответ всегда был один и тот же - телефон в сервисном центре LG, более подробной информации получить не удалось. Хотелось бы все же иметь возможность узнать на каком этапе ремонт, что показала диагностика, лежит ли телефон в очереди, либо ожидается поступление запчастей итд.

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: appleavenue.ru

Всего отзывов: 3 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит