Отзыв № 50370 о realxenon.ru

Сообщение:

Заказ #75906. Увидел только отрицательную работу и отговорки. В первый раз вижу такое отвратительное обслуживание клиента, хотя даже обслуживанием назвать нельзя, так как в о концовке две с половиной недели, а результат на выходе нулевой! Позвонил и сделал заказ на резиновые коврики в машину Eva, мне сказали, что по цветовой категории в наличии все есть, я сделал заказ в пятницу 13.09.2014 г., мне сказали, что привезут на следующий день. Позвонили 14.09.2014 г. и сообщили, что той цветовой категирии которая мне нужна нет и будет она в понедельник 15.09.2014 г., я согласился и решил подождать. Наступило 15.09.2014 г. позвонили из компании и сообщили о том, что у них проблема на складе и пояснили, что коврики будут только 17.09.2014 г., я решил коль согласился подожду еще. Наступила новая неделя, а именно 22.09.2014 г. мне опять звонят из магазина РеалАвто и сообщают о том, что коврики пришли и доставку можно организовать только на среду 24.09.2014 г., я подумал и решил, что коль столько ждал и еще подожду, согласился. Наступает 24.09.2014 г. и как вы думаете, мне позвонили и сообщили, что у них курьеры не успевают, поэтому могут предложить сделать доставку на 27.09.2014. Да, я забыл, доставку я с начало делал на один адрес, для того, чтобы не было проблем с доставкой, так как адрес находится в г. Москве, А когда мне позвонили и сказали, что доставку можно организовать на 27.09.2014 г. при учете, что меня по тому адресу не было бы, я задал вопрос по доставке и назвал другой адрес. который находится за МКАД, а именно в 3 км. Мне сказали, что вопросов нет, доставка останется по сумме такой же и ничего не поменяется, я согласился. 26.09.2014 г. мне звонит представитель указанной компании и сообщает о том, что доставка на 27.09.2014 г. выполнена быть не может, так как курьерская доставка по выходным за пределы МКАД не осуществляется, после чего предложили мне оформить доставку на понедельник, я мягко говоря разозлился и отменил заказ. Детям на выходных видимо за МКАД без разрешения выезжать нельзя. В первый раз за всю жизнь вижу, чтобы простые коврики для машины доставляли, как будто доставку из Африки делают и в рудниках их ищут. В общем контора работает отвратительно, а что самое главное им по барабану, что о них люди думают, уверен. что так они уже не в первый раз работают!!!

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: realxenon.ru

Всего отзывов: 36 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит