Отзыв № 49349 о msr.ru

Сообщение:

Заказывал сеточку для ниши в багажник, оплатил сразу, (мелочь - 250 руб.), пришла здоровенная коробка с резонатором (глушителем) из нержавейки (стоимость по сайту - около 3200 руб.), в коробке - описание вложения: "Сетка для ниши"! Позвонил в магазин, вежливый молодой человек попросил отправить посылку обратно наложенным платежом, типа отправка в итоге будет за счет магазина. Ну ладно, мне чужого не надо, хотя это и заморочено (советская почта, очереди), через два дня отправил наложенным платежом в адрес магазина, отсканировал квитанции об отправке с кодом отслеживания посылки и оплате, и тоже отправил. Жду свой заказ, а его никто и не собирался отправлять! Звоню, вежливый молодой человек объясняет, что они не могут отправить мне мой заказ, т. к. не получили от меня возврат глушителя! Странно, конечно, что свои ошибки магазин решает за счет клиента, ну ладно, после разговора, через пару дней отправили мне мой заказ, который где-то через неделю все-таки получил. Но на этом не закончилось! Когда посылка прибыла в Москву, она лежала в почтовом отделении 20 дней, хотя я звонил в магазин с просьбой забрать ее (реально беспокоился, что она обратно ко мне вернется!) Самое интересное, что магазин каким-то непостижимым образом забрал мной отправленную (наложенным платежом!) посылку из почтового отделения бесплатно!!! Т.е. я остался без возмещения за отправку. Звоню, объясняю ситуацию, обещают разобраться, просят снова отправочные документы, отправляю, жду, молчат, звоню, говорят вопрос решили деньги можем перечислить только на виртуальные счета или телефон, соглашаюсь на телефон (деваться некуда), перезвонили, дня через три деньги поступают, но не в полном объеме, вместо 490 руб. почему-то 438! В общем, эпопея более 2х месяцев, никуда больше звонить не буду, пусть заберут себе эти 52 рубля, на Новый год :-) Вывод один - не в коем случае не пользоваться услугами данного магазина, хотя надо отдать должное - общаются все очень вежливо, только без инициативы исправить свои ошибки.

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: msr.ru

Всего отзывов: 17 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит