Отзыв № 49042 о meblider.ru

	Nesterovskaya Anna (автор)
	40,95 руб. - отчисления автору (150р. за 1000). Хотите также?

Сообщение:

Заказала в вашем магазине стенку Олимп М21 14 декабря 2014 года. В понедельник 15 декабря мне звонили на мобильный один раз, звонок я по работе пропустила. Больше мне не перезвонили. Я позвонила вечером того же дня сама по номеру 8-499-151-33-42. Там мужчина мне ответил, что он заказами не занимается, мне ответит другой человек, будьте на связи. На связи я была, мне так же никто не перезвонил. После этого я позвонила сама по телефону 8-499-995-12-75, там мне ответили что мой заказ видели и мне перезвонят ближе к концу недели, ожидайте. Я прождала всю неделю, мне никто не позвонил. Я позвонила сама в пятницу по последнему номеру, там мне сказали что заказы не все просмотрели и мой заказ не увидели, поэтому он остался не обзвоненый. Так же сказали, что доставка теперь будет не раньше четверга и со мной свяжутся, ожидайте...Ожидать я не стала и сделала заказ в другом магазине,доставка уже согласована. Однако мне позвонили вчера 22.12.2014 и предложили доставку на 23.12, но без подъема и сборки. Я решила, что если здесь будет доставка быстрее, то я соглашусь. Я сказала что мне нужно и то и то, поэтому тогда в другой день. Девушка сказала,ориентировочно на среду с подъемом и сборкой, мне позвонят. Сегодня 23.12 мне никто не позвонил и я позвонила сама по номеру 8-499-995-12-75. Там я объяснила всю ситуацию, на что мне сказали, что доставка со сборкой и подъемом не возможна, что мне могут вообще ничего не доставить, потому что видите ли я не указала что мне нужны эти услуги. На что я ответила, что вообще-то заказ был сделан 2 недели назад, и за эти две недели мне НИКТО не позвонил и не спросил, нужны ли мне подъем и сборка! И сразу же возникает вопрос, в какой стадии оформления заказа нужно уточнять и в каком пункте, что нужны подъем и сборка?? Если у вас на сайте это не где не указано. И почему менеджер магазина по хамски это все объясняет по телефону? В общем так: заказ от вашего магазина мне не нужен, сервис у вас просто отвратительный, а менеджеры хамло, которые даже объяснить по человечески ничего не могут. С вашим убогим магазином я потеряла две недели, а стенка мне нужна перед Новым Годом. Слава Богу нашла у ваших конкурентов дешевле и доставка быстрее. Этот заказ прошу аннулировать. Надеюсь данное письмо дойдет до руководства. Желаю вам работать лучше в Новом Году!

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: meblider.ru

Всего отзывов: 15 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит