1. Покупки в Интернете.ру
  2. Отзывы
  3. express-shina.ru

Отзыв № 47127 о express-shina.ru

Автор: Квачев Алексей

Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)

Сообщение:

Уже не первый раз заказываю в этом магазине себе резину, но такое ужасное отношение и халатность впервые. В понедельник утром делаю заказ на 8 шин, через пару часов перезванивает менеджер и говорит, что вся резина есть в наличии и могут доставить в среду. Я отказался от среды, в итоге доставку перенесли на пятницу. В среду мне приходит смс о том, что заказ не может быть исполнен и мне перезвонят в течение дня. Никто конечно не перезвонил, в четверг решил позвонить сам. Сначала минут 10 пытался дозвонится и не смог, попробовал второй раз опять та же ерунда, на третий раз я дозвонился и трубку взяла Анастасия. Как выяснилось 4 колеса заказанных мной отсутствуют в наличии и никто меня не собирается об этом предупреждать, и привезут мне лишь половину моего заказа. На вопрос почему так произошло я не смог получить ответа, мне предложили заказать ту же самую резину в другом регионе и соответственно дороже, я попросил скидку как постоянный клиент и исправление ошибки за их халатность. Анастасия всё выслушала и сказала поговорит с руководством и перезвонит в течение 5-10 минут. Прошло 30 минут звоню сам, не могу дозвонится 2 раза. Оставляю заявку перезвонить и через 10 минут звонит Павел, я ему опять объясняю все возникшие проблемы и он просит позвонить на следующий день так как руководитель отдела продаж уже ушел домой. Сегодня пятница и я 3 раза пытаюсь дозвонится до магазина, опять бесполезно. Оставляю заявку перезвонить и опять через 10 минут поступает звонок от неизвестного менеджера (не представился), теперь мне говорят мол сами перезвонят, прошло уже 30 минут никто не звонит. Буду заказывать в другом месте. Остается вопрос мне сегодня что-нибудь привезут или нет, ведь сегодня уже доставка.

Фото и видео:

Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.

Краткая информация о магазине:

Сайт: express-shina.ru

Всего отзывов: 53 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Комментарии:

Добавить комментарий: