Отзыв № 46783 о e96.ru

Сообщение:

Я тоже разочаровалась в обслуживании интернет-магазина Е 96. Мне уже 4 день обещают и говорят одни те же слова. Я заказала куллер. В первый день мне позвонил курьер и сказал что мой заказ ему не отгрузили, позвонила менеджерам, мне сказали что куллер был с дифектом.Ладно, хорошо приемлемо. На следующий день мне опять звонит курьер им говорит что ему грузят чёрного цвета кулер (хотя в заказе чёрным по белому написано что БЕЛЫЙ). Звоню менеджерам, всё правильно белый, но разобраться они не захотели и опять на следующий день меня передвинули с заказом. На следующий день мне привозят чайник (который я заказывала вместе с кулером), а кулер нет. Звоню опять менеджерам мне говорят что куллер был ВОЗМОЖНО с дефектом и что вобще вчера его сняли с моего заказа... КАК это могло произойти, если мне вчера 2 человека сказали что на складе у них всё хорошо, всё в порядке и в достатке. Я не миогу понять.. Ещё перед тем днём звонила по заказу, спрашивала всё ли в порядке, мне оветили всё ХОРОШО, ожидайте. Курьер сказал что таких случае у них стало много,ни кто ни за что не отвечает. Я слышала 4 - 5 менеджеров и каждый говорит одни и те же слова, в одном и том же порядке слов. Как будто у них написано на листке бумаге инструкция "Как вежливо отмазаться от возмущённого покупателя". Ужас.

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: e96.ru

Всего отзывов: 30 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит