Отзыв № 45140 о 7bricks.ru

Сообщение:

Отвратительный магазин. В воскресенье супруга заказала ребенку три коробки конструкторов lego city. Вчера приехал курьер, на руках у него было только две позиции. Позвонил в магазин, попросили заказ не забирать, подождать, поскольку заказ привезли не весь. Сегодня звонит другой курьер, говорит что у него на руках опять же две позиции. Терпеливо объясняю ему что там должно быть три коробки. Хорошо, что курьер еще не уехал со склада. Пошел выяснять, в том числе и через магазин. В итоге, магазин говорит, что недостающая коробка должна быть на складе курьерской службы, курьерская служба сообщает что магазин не отгрузил им эту коробку. Ребенок второй день ждет конструктор, никаких объяснений слышать не хочет. Дозвонился сегодня в call центр магазина, минут 20 ждал ответа, дождался того, что соединение произошло, но гарнитуру или трубочку видимо отложили в сторонку. Там шла довольно оживленная перепалка между сотрудниками. Я сам по части call центров с немалым опытом. Похоже туда набрали вчерашних доярок. В общем лучше наверное переплатить малость, но не сталкиваться с чем то вот таким.

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: 7bricks.ru

Всего отзывов: 12 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит