Отзыв № 4496 о eldorado.ru

Сообщение:

Покупала ноутбук, выбирала в кредит, остановилась на Ноутбук HP PAVILION g6-1341er, вместе с услугой дополнительного гарантийного обслуживания он обошелся мне в 22000 рублей, ровно через 5 месяцев садится аккумулятор. в магазине меня отослали в сервис, который и осуществляет это самое гарантийное обслуживание. До того как принесла все работало, только аккумулятор сел. Через 1 день скаали приехать за ним. Какого же было мое удивление и возмущение, когда мне выдают ноутбук и бумагу - Ваша техника сломана по причине неправильного использования, якобы я залила ноутбук и от этого сгорела сетевая карта. Но она, перед тем как отнести в сервис, работала 100%! На вопрос при чем тут сетевая, я обратилась по причине замены аккумулятора - мне ответили что у них нет таких аккумуляторов и не будет, сами ищите и покупайте, а гарантийного обслуживания вашей технике не будет, так как якобы она неправильно использовалась. Было желание обратиться в отдел прав потребителя, да плюнула и ушла. Нашла на стороннем сайте аккумулятор и заказала, вот только за техникой в Эльдорадо больше ни ногой... К слову - ноут до сих пор работает и сетевая тоже, есть у них норм техника, а вот сервис обслуживания - непрофессиональные люди.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: eldorado.ru

Всего отзывов: 42 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит