о доставке

- не могут повлиять на курьера

Сообщение:

заказала обувь 20 декабря. сказали, что ближайшая доставка 26 декабря в обед, я отказалась, т.к. по времени нужно было после 18.00. перенесли на 27 декабря. в 12.30 дня звонит курьер и спрашивает, я дома. я ему объяснила, что буду дома только после 18.30. тот сказал, что позвонит и положил трубку. с работы как угорелая прибегаю в 18.25, пропустила звонок в 18.30 т.к. сотка на беззвучном. перезваниваю в 18.40, курьер мне заявляет я был у вас, вас дома не было, я уехал и буду теперь завтра, сегодня времени нет. я ему объсняю, что в 12.30 я говорила, что буду в 18.30 и сижу сейчас дома, когда и куда вы звонили. он спокойно мне говорит, что был в 18.15 и я не открыла по домофону. Это как понимать? курьеры обычно звонят за час вперед, когда едут. а тут этот придурок звонит через 15 минут как уехал? где записка, оставленная, что был курьер? как можно так нагло лгать? по телефону с ламода дувушка не может ничего решить, заявляя, что курьерская служба им не подчиняется. ну вы извините,это ваша репутация. и не смогла соединить с руководством. что за хреновая организация? никогда не буду заказывать в этой хреновой ламоде. одно расстройство!

Дополнительно:

Заказ № КЗ171220-408919

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: lamoda.kz

Всего отзывов: 81 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит