Отзыв № 4055 о shoptime.ru
| Автор: александра-1234 | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
УЖАСНЫЙ, САМЫЙ УЖАСНЫЙ интернет-магазин!
1)Курьер был не в курсе об условиях доставки, разговаривал, как деревенский грузчик.
2) Привезли ботинки с ужасной складкой кожи, в результате чего я даже мерить их не стала, а вернуть товар сразу невозможно.
3) Возврат - это отдельная и самая большая проблема. Во-первых они сотрудничают с аналогичной по качеству конторой под названием ЙеЭмЭс Рашен Пост - за 600 р товар доставили через 43 дня (Екатеринбург - Москва - на машине доехать быстрее в 20 раз). Во-вторых, в течение обещанных 10 дней деньги не вернули, по истечении их сказали, что вернут через 2 дня, т.к. проводится экспертиза товара ненадлежащего качества.
В данный момент остался 1 день, но чувствую, без юриста здесь не обойдется, но я все-таки планирую добиться своего. Таким конторкам, как ShopTime ПОЗОР!!! Не покупайте у них ничего, особенно, если живете не в Москве. Есть куча гораздо более надежных магазинов начиная от wildberries и заканчивая ebay и брендовыми иностранными магазинами.
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: shoptime.ru
Всего отзывов: 38 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Екатерина-1234 |
Добрый день, Александра!
Уточните, пожалуйста, номер заказа и номер обратного EMS отправления. В случае, если клиент осуществляет возврат товара как ненадлежащего качества, наша компания проводит экспертизу, в ходе которой если выявляется заводской брак, клиенту возмещают стоимость с учётом доставки и обратной пересылки.К сожалению, почта EMS является для нас сторонней организацией и мы не всегда можем отследить доставку и сроки доставки заказов.Мы работаем над улучшением качества и делаем всё возможное, чтобы клиентам не доставлять неудобства.