Отзыв № 3891 о tsum.ru
| Автор: Виктория | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Заказали, получили, а как будите возвращать, если что-то не подошло, знаете?!
Я заказала балетки дочери. Померили, маловаты. Возврат только через EMS почту России, иначе НИКАК!
Вызвала курьера, заплатила 340 руб. за возврат. Посылку в итоге найти не могут уже 2 недели. Ни балеток, ни денег. Из магазина написали на почту - это Ваши проблемы, EMS - это не мы. Завтра еду к юристам оформлять претензию, причем, как оказалось магазину ))). Я их условия все выполнила. Решила сразу оформить и обращение в другие инстанции и в прокуратуру. Деньгами уже не отделаются, 2 недели потраченного времени стоят не 10 800.
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: tsum.ru
Всего отзывов: 25 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | наталья-1234 |
Виктория, здравствуйте! У меня такая же проблема...
Похоже мой возврат 12430 уже вряд ли найдется на EMS... В Подольск отправление не доставлено с 31/07/12... Похоже, потеряно. Помогите с юристом! Что делать?!