Отзыв № 3790 о heverest.ru

Сообщение:

Заказ делала 16 мая 2012 года номер заказа 1205162772. Заказывала 43 размер роликов, в заказе пришедшем указан 41, а по факту в коробке лежал 42,5. Возврат оформляла по почте. Отправила посылку 24 мая, посылка была вручена адресату 1 июня, о чем есть почтовое уведомление. Все документы собраны по правилам, продублировала сканы по почте, через 2 недели (14 июня) получила ответ от менеджера "знать не знаем, возврат ваш не получали и вообще впервые слышим.
Сегодня 21 июня, в базе у них до сих пор стоит отсутствие возврата. После долгих разборок девушка все-таки сходила на склад и узнала что посылка уже лежит у них почти месяц...через неделю обработаем и в течении 10 дней после обработки вернем деньги. Мой адвокат уже подготовил все бумаги на иск в суд. Жду до понедельника.
Так что удачи вам. Вместо того чтобы на рекламу тратиться, лучше отработайте возвраты быстрее. В противном случае тратится будете на суды.

Дополнительно:

Заказ № 1205162772

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: heverest.ru

Всего отзывов: 75 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Heverest-1234

Здравствуйте! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Прошу вас уточнить номер почтового отправления.