Отзыв № 3553 о bestwatch.ru

Сообщение:

Покупал часы в этом магазине. До конца не был уверен в своем решении, и по этому перед покупкой спросил у продавца, можно ли будет их вернуть в товарном виде, если я решу,
что они мне все-таки не подходят? Продавец ответил да.
Посмотрев и померив часы еще раз дома, я заметил, что они очень тяжелые и носить их будет неудобно (по крайней мере мне), решил вернуть.

В возврате денег мне отказали, хотя состояние часов было товарным (это проверил мастер). Начали ссылаться на то, что по закону
это сделать нельзя. Я простой покупатель, не знаю всех законов, по этому и спросил у продавца насчет возврата.

Пришлось придти в день, когда и администратор, и дезинформировавшим меня продавец были на работе.

Сначала меня пытались убедить, что продавец не мог такого сказать(здесь хочу написать, что мне по своей работе приходится много общаться
с очень разными людьми, с ушами и памятью у меня все в порядке)
Потом продавец сам признался, что говорил, что возврат возможен. Администратор сказала, что: "Деньги мы не вернем, но нашего продавца мы оштрафуем".
Я просто в шоке. Так меня еще нигде не обманывали. Хоть с диктофоном в магазины ходи.
Теперь приходится продавать эти часы с рук и сильно дешевле.

Я в этом магазине никогда ничего больше покупать не буду. Покупать ли вам? Решайте сами.
Мне, лично, не нравится, когда мне в магазине врут продавцы, а потом еще администраторы решают вопрос не в пользу обманутого покупателя, а в пользу магазина.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: bestwatch.ru

Всего отзывов: 15 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Ann

Странно. закон о защите прав потребителей гласит, что любую вещь, приобретенную он-лайн можно вернуть в течении 7 дней абсолютно спокойно.