Отзыв № 3452 о piluli.ru

Сообщение:

Еще не встречал более бездарной организации.
Если вы хотите получить свой заказ вовремя и в нужной комплектации, обращайтесь в другую аптеку.
1. После заказа оператор связался со мной только через 2 дня, сообщил что заказ будет доставлен только через 3 дня (уже бред, доставлять лекаства через 5 дней после заказа, у меня к тому времени уже курс лечения закончится должен.
2. По причине занятости, заказ забирала моя жена. Итог: один препарат был заменен другим совершенно не схожим).
3. Обмен препарата состоялся только через 4 дня.
4. Мне был доставлен неработающий тонометр.
5. Аптека отказывается менять тонометр на другой более высокого класса. По телефону и в почту мне сообщили, что тонометр это лекарственный препарат и обмену не подлежит.
6. 3 попытки связаться с людьми принимающими решения были умело посланы менеджерами колцентра.
Далее текст переписки с менеджерами, чтобы все по честному, удалены только номера моих телефонов и email:
Здравствуйте!

Вы оформили заказ на сайте Интернет-аптеки Пилюли.ру.
В рабочие дни с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 с Вами свяжется
менеджер для подтверждения заказа и уточнения стоимости доставки.

ЗАКАЗ № 231572
Информация о заказе: Дата заказа: Суббота 26 Май, 2012

Адрес ......
Зарегистрированный клиент ввёл новые контактные данные:
Имя:Евгений
Телефон:985
Город:Москва
Улица:Моск.

Вы заказали:
------------------------------------------------------
1 x Одестон 200мг таб. Х50 Блист. (d17767) = 365.76руб.
1 x ЭПИКУР (Лансопразол) 0,03 N14 КАПС (z8832959) = 340.92руб.
1 x ДЕ-НОЛ 0,12 N56 ТАБЛ П/О (k47585404) = 589.90руб.
1 x ФЕНОТРОПИЛ 0,1 N10 ТАБЛ (z8752916) = 325.11руб.
1 x НООПЕПТ 0,01 N50 ТАБЛ (k42024272) = 321.02руб.
5 x КАЛЬЦИЯ ГЛЮКОНАТ 0,5 N10 ТАБЛ /ОБНОВЛЕНИЕ/ (k36591406) = 10.90руб.
1 x Б.ВЕЛЛ ТОНОМЕТР АВТОМАТ ОДНА КНОПКА WA-33 (z8884465) = 852.50руб.
1 x МЕКСИДОЛ 0,125 N50 ТАБЛ П/О (k49568391) = 346.23руб.
------------------------------------------------------
Стоимость товара: 3152.34руб.
Доставка по Москве в пределах МКАД + Бутово (Доставка курьером): 0.00руб.
Всего: 3152.34руб.

Адрес доставки
------------------------------------------------------
Евгений Звонить на мобильный я встречу.
Москва ,
Российская Федерация
Способ оплаты
------------------------------------------------------
Оплата наличными при получении
ВАЖНО: Менеджер может изменить стоимость доставки в случае тяжелого (более 1,5 кг) и/или крупногабаритного заказа (памперсы, пеленки и т. д.), так как в этом случае доставка производится курьером на автомобиле и стоит 200 рублей.

Просим отнестись к этому с пониманием.

По всем вопросам Вы можете связаться с нами по телефону: (495)926-36-42 или E-Mail: info@piluli.ru.

Менеджер ответит Вам с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.
Обращаясь в Аптеку, пожалуйста, сообщайте номер Вашего заказа!

С Уважением,
Интернет-аптека Piluli.ru
Здравствуйте, Евгений!
__________________________________________________
Ваш заказ №231572 на сайте piluli.ru отправлен.

Имя курьера: ИВАНОВА ВАЛЕНТИНА СЕРАФИМОВНА
Телефон курьера: 8-926-776-44-75

Евгений
29 мая (7 дн. назад)

кому: info
Спасибо за номер, но оно не отвечает.
Вот номер моей жены, которая может встретить курьера на м. Пражская в 16.00.
8 926 .....

Евгений
29 мая (7 дн. назад)

кому: Elena
ВАЖНО! С какого перепугу курьер передал моей супруге вместо Одестона некий Катадолон? Который и в Товарном чеке не указан?
29 мая 2012 г., 9:15 пользователь Интернет-аптека написал:
Евгений
4 июня (1 день назад)

кому: info
Обращаю ваше внимание, на то что я отправил заказ на обмен одного тонометра на другой более современный, поскольку ранее приобретенный не удовлетворяет моим потребностям полностью (является морально устаревшим). Мне уже позвонил ваш оператор, который не знаком с торговым законодательством Российской Федерации.
Ранее я купил в вашей аптеке прибор Б.Велл и необходимо срочно поменять его на Тонометр omron r2 автомат на запястье.
И помните я обратился до истечения 2-х недель со дня приобретения.
29 мая 2012 г., 11:48 пользователь Евгений написал:
Ludmila Kotlyarova через ....
4 июня (1 день назад)

кому: Евгений, info
Утвержден
Приказом
Министерства здравоохранения
и социального развития2.17. Приобретенные гражданами лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 4, ст. 482; N 43, ст. 5357; 1999, N 41, ст. 4923; 2002, N 6, ст. 584; 2003, N 29, ст. 2998; 2005, N 7, ст. 560).
Утвержден
Приказом
Министерства здравоохранения
и социального развития
Российской Федерации
от 14 декабря 2005 г. N 785

4 июня 2012 г., 12:18 пользователь Евгений написал:
Евгений
18:08 (19 ч. назад)

кому: Ludmila
Не нашел в списке лекарст тонометра.
Тонометр это сложное этектронное устройство, а не лекарственный препарат. Вы даже не потрудились изучить вопрос перед тем как отвечать своему клиенту? Это в понимании руководства вашего магазина и есть

Дополнительно:

Заказ № 231572

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: piluli.ru

Всего отзывов: 92 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит