Отзыв № 3385 о lamoda.ru

Сообщение:

Добрый день! 23 мая мною был сделан заказ №20120523-109600. В понедельник 28 мая мне позвонили предствители компании "Lamoda.kz" и сообщили о том, что посылка с моим заказом уже в Астане и ее доставят по указанному мной адресу 29 мая, крайний срок 30 мая. Вечером во вторник 29 мая со мной связался молодой человек из курьерской службы и сказал, что доставит мой заказ в течение полу часа. По истечении этого времени он перезванивал еще пару раз уточняя адрес, в итоге он звонит и говорит, что произошла форс мажорная ситуация, в связи с которой он не сможет мне сейчас доставить посылку, потому как были перепутаны коробки с посылками и мою посылку не положили в машину. Но при этом обещает доставить мою посылку на следующий день, утром - 30 мая, сказав что подъедет до 11 часов. Я согласилась и сказала что буду ждать в указанное время. Но 30 мая посылку я так и не получила, со мной никто более не связывался.

Прошу разобраться в данной ситуации и объснить причину по которой я до сих пор не получила свои покупки.

Заранее благодарю за ответ.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: lamoda.ru

Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Лиз Сапожников-1234

Яна, по Вашему вопросу с Вами должны были связаться наши операторы. Надеемся, Вы остались довольны предложенным нами решением.