Новичкам ! Парочку добрых советов ...

+ Прекрасный ассортимент

- Предложение товара - все по 3 шт ( за исключением суперпредложений )

Сообщение:

Никак не мог предположить , что мое обращение ( см. ниже .,,ОБМАНУТЫЕ НАДЕЖДЫ ,,) все же появится на страничке официального сайта фирмы . Но я был услышан и , более того , мой вопрос успешно разрешился ! Связывать свои надежды с тем или иным интернет - магазином .... это дело каждого ! В этой связи хотел бы дать несколько советов тем , у которых возникла подобная ситуация . Все фирмы , работающие с живым товаром , могут ссылаться на федеральный закон , защищающий их . Но , однако , опять же все предлагают замену не качественного товара . А потому - смело и настойчиво обращайтесь в службу поддержки (но не к девочкам - консультантам !) магазина . И четко излагайте свои претензии . При этом ссылайтесь на номер вашего заказа . И сразу же ( по получению посылки )в семидневный срок , отправляйте фотографию не жизнеспособного саженца по электронной почте на адрес : office@abekker.ru . Там сидит очень ответственный и успевающий отвечать на все вопросы и принимать конкретные решения специалист . Это Наталья Ягодская - руководитель отдела обработки электронной почты . И честь фирмы - для нее , видимо , не пустой звук ! Как я уже и писал .... мне таким образом заменили один из шести саженцев . Вот только выслушал упрек в свой адрес , что вовремя не обратился по вопросу о пересортице . Мои розы июне - июле зацвели все . И следовало опять же сделать фотографии с бирками фирмы (..не бойтесь оставлять их на саженцах ..бирки сохраняются прекрасно )с которыми пришли саженцы . У меня такие снимки были . Приятно , что ошибаясь , люди умеют договариваться и исправлять ошибки ! В итоге ....мне заменили саженцы в полном объеме . Мои пожелания всем садоводам : внимательно читайте всю информацию на страничках сайта фирмы ... смело отстаивайте свои права . И удачных вам покупок !

Дополнительно:

Заказ № № 22198874

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт:

Всего отзывов: (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит