Кидалово

+ Нет

- Отвратительное отношение к клиентам, кидалово

Сообщение:

Сделала заказ на постельное белье, размер евро. На самой упаковке ручкой стояла отметка напротив евро. Но по факту постельное белье оказалось 2СП, которое и стоит дешевле. Когда обратилась на горячую линию, мне сказали, что это мои проблемы, принимать товар нужно лучше. Ни компенсации, ни замены товара, даже извинения не прозвучало.

Дополнительно:

Заказ № 281363784

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: wildberries.ru

Всего отзывов: 337 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Wildberries.ru

Здравствуйте!
Качество представленного ассортимента находится под постоянным контролем нашего Интернет-магазина.
Товар должен быть доставлен в полном соответствии заказу Покупателя.
Всем нашим Покупателям предоставляется возможность проверить товар в момент доставки заказа и в случае выявления любого несоответствия отказаться от его приобретения.
По таким товарам проводится проверка, при подтверждении наличия дефекта, позиция снимается с продажи и удаляется из процента выкупа.
После приобретения товара претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются. Эта информация также указана в свободном доступе на нашем сайте.
К сожалению, Вы не указали свои данные для идентификации Вас в базе.
Если Вы сообщите нам удобным способом (по телефону, электронной почте или в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете) номер заказа о котором идет речь, мы обязательно проведем проверку и предоставим Вам более подробную информацию. Заранее спасибо за ответ.

С уважением интернет-магазин Wildberries.