Очень сомнительный магазин

Сообщение:

Была в поиске не убиваемого телефона, так как очень хотел муж такой.02.06.16 Нашла их сайт, выбрала телефон Land Rover v11 за 10990 р. Перезвонили через час подтвердили заказ, договорились на доставку на следующий день ( при этом сказали ожидать звонка в течении дня то есть с 10 до 17 часов) При это сказали доставка до г.Березовского будет платная 300р . 03.06.16 привезли телефон, курьер позвонил за 40 минут что скоро будет. По внешним данным не плохой телефон, не тяжелый. Времени поюзать телефон не было поэтому до телефона добрались только 04.06.16 . И тут то начались наши проблемы! Телефон начал терять сеть, думали проблема в симке, но оказалось что нет. Так как были выходные , в магазин начала звонить 06.06.16 в 1000 трубку подняла девушка, обрисовала всю ситуацию, она ответила нужно съездить в сервисный центр в Екатеринбурге ул.8 марта 101 там проведут диагностику. Окей , доехала до сервисного центра там 2 молодых человека отсылают меня в другой сервисный центр ссылаясь на то что договора с этим интернетмагазином у них нет и вообще им не когда этим заниматься, отправили меня на Сурикова 47. Позвонить в интернет магазин не удалось так как не записала их телефон. Дошла до сервисного центра , там меня принял очень приятный молодой человек, все объяснил сказал что перезвонит. 07.06.16 мне перезвонили с сервисного центра и сказали, что неисправна основная плата и это косяк производителя. Позвонила в магазин объяснила, что очень не приятно что продали такой телефон , предложили поменять на другой телефон, но после 2х дней нервов я сказала чтобы вернули деньги. Сказали что перезвонят и скажут куда подъехать произвести возврат. В итоге 18 часов звонка так и нет. Позвонила трубку долго не брали, потом ответил мужчина сказал что курьер утром будет на Сортировке то есть нужно вам подъехать туда, а если вы хотите чтобы вам привезли куда нужно даже в Екатеринбурге то нужно оплатить доставку! В итоге 08.06.16 30 минут я не могла дозвониться до курьера, раз на 15 я только дозвонилась до диспетчера и тут о боги наконецто вернули деньги. В общем нервы потрепали за три дня очень отменно. Кстати при покупке телефона когда курьер подъехал он дал только гарантийный талон НИ ЧЕКА, НИ ТОВАРНОГО ЧЕКА и при этом сумма доставки составляла 350 рублей, это очень возмутило! Офиса у них нет, если какие то косяки с телефоном бегать будете сами!! Ни каких контактов управляющих и директоров.

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: ek-tel.ru

Всего отзывов: 42 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит