Отзыв № 2625 о lamoda.ru
| Автор: Милана-1234 | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Lamoda.ru - полное разочарование. Заказала три пары обуви для ребенка 14 апреля с доставкой на 16 апреля. Так и ничего не доставили. Специально уточняла у оператора, которая принимала мой заказ (оператор Ирина), будет ли доставка 16го. Это было очень важно для нас. Обещались что да, 16го доставим! Второй день - ни звонка с объяснениями, извинениями, ни письма! Много покупаю в наших интернет магазинах, живу в Москве и никогда не было никаких проблем с доставкой. Впервые сталкиваюсь с таким безразличием к клиенту. Номер заказа: 20120414-658194
Дополнительно:
Заказ № 20120414-658194
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: lamoda.ru
Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Лиза Сапо |
Здравствуйте, Милана! Хочу принести Вам извинения за доставленные неудобства. К сожалению, у курьерских служб возникают иногда подобные проблемы. Вы всегда можете выбрать нашу собственную курьерскую доставку Lamoda Express, которая гарантированно доставит Ваш заказ на следующий или через день.
Я отправила запрос по Вашему заказу. Как выясним - с Вами свяжется либо наш оператор, либо курьер.
С уважением,
Лиза Сапожникова.