Отзыв № 2161 о tsum.ru
| Автор: Е%лена | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Начну с того, что очень давно пользуюсь интернет-магазинами:покупаю и масс-маркет и товары люкс. Впервые заказала босоножки в интернет-магазине цум. Во-первых, мне никто не позвонил по поводу заказа, через несколько дней сама уточняла наличие и соответствие размера. Во-вторых, прошла неделя – ни ответа, ни привета. Я вновь позвонила, милый менеджер сообщила, что товар только формируется и еще не отправлен…. Мда… На мой вопрос, когда будет выслан заказ, ответили: “Ждите, придет уведомление”, действительно через 6 дней (!)на мэйл пришло сообщение, что товар якобы отправлен и номер накладной. Пробив этот номер емс, узнала, что такого номера не существует. Вновь позвонила, девушка сказала:”Да, действительно такой посылки нет, будем разбираться”. Мое терпение лопнуло и я отказалась от покупки. Мое мнение:магазин с таким громким именем должен более качественно и оперативно работать с клиентами. Берите пример с Bou
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: tsum.ru
Всего отзывов: 25 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит