Отзыв № 199 о sapato.ru

Сообщение:

Заказанную в этом магазине обувь можно оставлять лишь в том случае, если вы на 100% уверены, что она вам подходит. Если есть хоть малейшие сомнения, ни в коем случае не оставляйте. С возвратом намучаетесь! И тем более не оплачивайте покупки безналично. Я сдуру оплатила покупку картой, и было это в конце мая. Курьер привез мой заказ, я оставила себе только одну пару из трех заказанных. Так вот, на дворе уже 6 августа, а мне деньги так и не вернули за проплаченную обувь.

Неоднократные мои обращения по телефону ни к чему не привели. На все претензии пишут ответ: Уважаемый клиент! Мы приносим Вам свои извинения за задержку с выплатой - Ваша жалоба была повторно передана нашему менеджеру по возвратам. Менеджер по претензиям также поставлен в известность.
Надо ли говорить, что никто мне не позвонил?

Я думаю так: как друг познается в беде, так и магазин познается в ситуации обмена или возврата товара-денег. Sapato здесь, конечно, не на высоте. А те клиенты, которые так самозабвенно расхваливают этот магазин, еще просто не вляпывались в это г.....

К тому же у нас в России народ уж очень непритязателен к уровню сервиса. За скидку готовы терпеть над собой всякие издевательства таких вот горе-магазинов. Будь они за где-нибудь в Европе или в Америке, их бы уже судами замордовали за такую работу. Знали бы, как над покупателями измываться.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: sapato.ru

Всего отзывов: 372 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит