Отзыв № 1889 о sapato.ru
| Автор: Oksana | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Сделала заказ первый раз,оформила самовывоз,наличный расчет,через пять дней заказ был на месте,что порадовало,но увы,товар Stephen Venezia 12434+12430,оказался подделкой на оценку 2 с минусом,клей наружу и т.д.,и самое главное,обувь поношена,складки на коже сомнительного происхождения,царапины,и грязь!Даже не привели в порядок перед отправкой,такое ощущение,что пара качует из города в город и ни как не найдет своего хозяина,очень жаль,что опыт оказался негативным!!!И почему вы,Sapato думаете,что народ совсем не разбирается в настоящей итальянской обуви или в хорошей подделке.
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: sapato.ru
Всего отзывов: 372 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Sapato_ru |
Александра, добрый день!
Мы очень расстроились, прочитав Ваше сообщение. Мы гарантируем на 100%, что обувь, которую мы предлагаем нашим клиентам, не является подделкой. По бренду Stephen Venezia мы работаем с итальянским поставщиком. Как и в любом магазине, ни один бренд, даже самый известный и проверенный, не застрахован от брака. Мы сожалеем, что работники нашего скалад пропустили брак при приеме новой коллекции.
Вы можете сразу вернуть пару, которая Вам не понравилась, курьеру. Либо переслать Вашу жалобу и фото на claims@sapato.ru
С уважением,
команда Sapato.ru