Отзыв № 18855 о wildberries.ru

Сообщение:

Добрый день, я в шоке по поводу % выкупа, они статистику за месяц подведут и будут сами шокированы, от того, сколько клиентов они потеряли..... Странно так...ты предоплату должен сделать сразу в течении 30 мин., а возврат они будут тележить чуть ли не 2-3 месяца!!! Вообще я очень разочарованна такими новыми правилами!!! Они себе теперь не в прибыль , а в убыток будут робить!!!!!!!!!

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: wildberries.ru

Всего отзывов: 337 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Wildberries.ru-1234

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас!
Действительно, в нашем интернет-магазине произошли некоторые изменения, связанные с предоплатой.
В своем отзыве Вы не указали ФИО или номер заказа и мы можем предположить, что перевод на предоплату связан с уменьшением Вашего процента выкупа.
Вся информация о нововведениях нашего интернет-магазина отражена в «Публичной оферте», и там же указана информация о том, что магазин имеет право изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина.
Договор "Публичной оферты" составлен на основании закона "О защите прав Потребителей".
При оформлении заказа Вы соглашаетесь с условиями нашего интернет-магазина.
На данный момент условия сотрудничества не изменились.
Мы ценим своих Клиентов и в обязательном порядке вернем Вам возможность оплачивать заказы наличными, как только процент выкупа увеличится.
Для того, чтобы нашим Клиентам было удобно оплатить заказ безналичным способом на сайте, есть несколько вариантов и Вы всегда можете выбрать наиболее удобный для Вас.
Оплачивать Вы можете не только банковской картой, а также через системы Яндекс-денег, веб-мани, киви-кошелек.
В этих случаях денежные средства возвращаются на тот счет, с которого они поступили и при этом даже не нужно отправлять нам реквизиты.
Чтобы процесс возврата денежных средств был более удобным, мы модернизировали систему возврата.
Теперь заявки на возврат создаются автоматически, сразу после того, как к нам поступила возвращенная Вами позиция.
Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней.
Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Для Клиентов, оплачивающих заказ по предоплате также предусмотрена дополнительная скидка в размере 10%.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!