Отзыв № 17903 о lamoda.ru
| Автор: Елена Рубан | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Здравствуйте. Заказала у вас туфли в декабре. Получила 18 марта. Туфли хорошие, но не подошли по размеру. Как получить возврат денег? квитанцию об оплате вложить в посылку, или отправить отдельно в письме? Боюсь что возврата буду ждать еще дольше. И кто даст гарантию, что вы их не "забракуете"?
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: lamoda.ru
Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Лиза Сапо |
Здравствуйте, Елена!
Скорее всего Вы оформили заказ с доставкой Почтой России. В этом случае даже мы бессильны что-либо сделать для ускорения доставки. Копию квитанции об оплате лучше прислать на электронный адрес claims@lamoda.ru и сообщить о желании возврата.
Более подробная инструкция расположена по ссылке: http://www.lamoda.ru/landing/for-new-visitors/#return
Если обувь Вы не носили, то ее "браковать" не будут.