1. Покупки в Интернете.ру
  2. Отзывы
  3. lamoda.ru

Отзыв № 1738 о lamoda.ru

Автор: надежда-1234

Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)

Оценка пользователя:

Впечатление: Ассортимент:
Цены: Сервис: Доставка:

Сообщение:

23 января сделала заказ 20120123-668608, привезли вообще другую пару обуви. Сделали возврат, обещали деньги перечислить обратно на счет в течение 10 дней. Прошло почти полтора месяца — денег нет. Звоню ежедневно, и каждый день меня кормят ЗАВТРАками или «менеджера нет, денег нет, сервер сломался». Короче несут полную ахинею. Мне надоело ждать! Написала в общество защиты прав потребителей, на все каналы с передачами, где обсуждаются такие проблемы, обратилась к личному адвокату и собственно собираюсь подавать в суд. Вернуть-то нужно всего (как выражается сам магазин ламода) около 5000руб. В итоге заплатите больше. ПРЕДЛАГАЮ ВСЕМ ПОСТРАДАВШИМ НАПИСАТЬ КОЛЛЕКТИВНОЕ ПИСЬМО В ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПОДАТЬ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ В СУД. Для того чтобы нам с координироваться оставляю свой e-mail — zjaloba@mail.ru

Дополнительно:

Заказ № 0

К отзыву не приложены документы, подтверждающие обстоятельства, которые указаны в отзыве.
Для подтверждения отзыва необходимо загрузить изображение кассового чека или иного документа, подтверждающего обстоятельства.
Загруженный документ не будет отображен на сайте.

Только зарегистрированные пользователи могут загружать документы.

Фото и видео:

Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.

Краткая информация о магазине:

Сайт: lamoda.ru

Всего отзывов: 1441 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Комментарии:

Альбина-1234

Надежда, присоединяюсь!

Дарья

я уже написала жалобу на их официальный сайт http://rospotrebnadzor.ru,кстати там и горячая линия работает 8-800-100-00-04
время работы с 10 до 17
перерыв с 12-00 до 12-45 но к коллективной жалобе присоединюсь.

Лиза Сапо

Здравствуйте, Надежда! Приношу Вам свои извинения за задержку возврата денежных средств. Я отправила запрос в бухгалтерию, чтобы выяснить, когда они будут переведены. Как только придет ответ, я сразу Вам напишу. Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением,
Лиза Сапожникова.

Лиза Сапо

Здравствуйте, Надежда! Из бухгалтерии ответили, что по заказу №20120123-668608 возврат осуществлен 13.03. Еще раз приношу Вам свои извинения за все доставленные неудобства!
С уважением,
Лиза Сапожникова.

Добавить комментарий: