Отзыв № 1738 о lamoda.ru
| Автор: надежда-1234 | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
23 января сделала заказ 20120123-668608, привезли вообще другую пару обуви. Сделали возврат, обещали деньги перечислить обратно на счет в течение 10 дней. Прошло почти полтора месяца — денег нет. Звоню ежедневно, и каждый день меня кормят ЗАВТРАками или «менеджера нет, денег нет, сервер сломался». Короче несут полную ахинею. Мне надоело ждать! Написала в общество защиты прав потребителей, на все каналы с передачами, где обсуждаются такие проблемы, обратилась к личному адвокату и собственно собираюсь подавать в суд. Вернуть-то нужно всего (как выражается сам магазин ламода) около 5000руб. В итоге заплатите больше. ПРЕДЛАГАЮ ВСЕМ ПОСТРАДАВШИМ НАПИСАТЬ КОЛЛЕКТИВНОЕ ПИСЬМО В ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПОДАТЬ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ В СУД. Для того чтобы нам с координироваться оставляю свой e-mail — zjaloba@mail.ru
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: lamoda.ru
Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Альбина-1234 |
Надежда, присоединяюсь!
|
| Дарья |
я уже написала жалобу на их официальный сайт http://rospotrebnadzor.ru,кстати там и горячая линия работает 8-800-100-00-04
время работы с 10 до 17
перерыв с 12-00 до 12-45 но к коллективной жалобе присоединюсь.
|
| Лиза Сапо |
Здравствуйте, Надежда! Приношу Вам свои извинения за задержку возврата денежных средств. Я отправила запрос в бухгалтерию, чтобы выяснить, когда они будут переведены. Как только придет ответ, я сразу Вам напишу. Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением,
Лиза Сапожникова.
|
| Лиза Сапо |
Здравствуйте, Надежда! Из бухгалтерии ответили, что по заказу №20120123-668608 возврат осуществлен 13.03. Еще раз приношу Вам свои извинения за все доставленные неудобства!
С уважением,
Лиза Сапожникова.