Три сундука

+ Быстрая доставка

- Отношение сотрудников, нет терминала оплаты

Сообщение:

Хочу рассказать о прекрасном отношении в данной фирме. Заказывала ручную кладь, сначала пыталась сама с сайта, но почемуто не получалось, хотя в наличии был 1 чемодан. Позвонила по телефону, поставили бронь, нужно было забрать в течении 3х дней. Приехала на второй день, не могла найти пункт выдачи, решила набрать номер и узнать, время 1003, но трубку так никто и не взял. Нашла пункт через минут 5, захожу туда, а там сидит молодой человек и ест шаурму, я попросила позвать когонибудь, чтобы мне выдали заказ. Телефон продолжал звонить, но к нему опять же никто не подошел, когда вышла девушка, то спросила меня про номер брони, вынесли чемодан. На сайте сказано, что возможна оплата по карте, но терминала оплаты у них, конечно же не оказалось, она предложила мне оплатить через сайт, выслав ссылку на мою почту, но ссылки приходили с наличным платежом, в итоге мне пришлось идти в банк и снимать деньги. Когда я вернулась с наличными, то девушка разговаривала по телефону, положив трубку я попросила ее побыстрее, так как очень торопилась, на что получила ответв порядке очереди, у меня еще есть заказы онлайн. Через минут 5 она всетаки вспомнила про меня, назвала сумму 3500(чемодан стоил 3499), выбила чек на 3499, хотя забрала 3500. Сдачу мне никто и сдавать не собирался и о законах оферты там, видимо, никто не знает. Я не мелочный человек, но после такого отношения со стороны магазина я всетаки напомнила девушке о законе, на что мне была выдана сдача с очень недовольным лицом. Прошу руководство дать какиелибо комментарии на этот счет и провести воспитательную работу с сотрудниками!

Дополнительно:

Заказ № 10011694

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: 3sunduka.ru

Всего отзывов: 186 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит