Отзыв № 132833 о wildberries.ru
| Автор: наталья-1234 | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
До сих пор в шоке! Месяц назад заказывала сапоги, курьер привез совсем другие, похоже ношеные. Я тут же их ему обратно отдала. А сегодня он мне звонит (я сначала вообще ничего не поняла, потому что думать о них уже забыла) и обвиняет меня в подмене товара, что якобы я подложила свои старые сапоги. Нормально да? Написала на их форум, обещали разобраться, но пока тишина. Магазин вообще испоганился!
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: wildberries.ru
Всего отзывов: 337 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Wildberries.ru |
Здравствуйте!
Примите наши глубочайшие извинения в связи с произошедшим. Мы никогда ни в чем не обвиняем наших Покупателей, поэтому описанная Вами ситуация абсолютно неприемлема в нашей работе.
Нам необходимо разобраться, и провести проверку по работе курьера.
Уточните, пожалуйста, любой Ваш номер заказа, мы разберемся в сложившейся ситуации, и предоставим Вам подробный ответ. Заранее благодарим Вас.
С уважением интернет-магазин Wildberries.
|
| наталья-1234 |
Так вы уже разобрались. Перевели меня на предоплату при 90% выкупе. Спасибо! Больше мне в вашем магазине делать нечего