Отзыв № 12540 о adidas.ru

Сообщение:

Сделал заказ женских кроссовок № заказа: 00534548, ну думаю, супруге подарок сделаю. Прошло 2 (два!!!) дня и мне рано утром звонит оператор магазина и спрашивает,мол, всё ли в силе? Я подтвердил заказ, она пообещала доставить вовремя,короче, благодать. Вечером того же дня приходит письмо на мыло, типа не могли дозвониться(!!!), подтвердите заказ по бесплатному телефону в течение 48(!!!) часов. Сразу же звоню в Москву подтвердить (дважды) заказ, а мне в ответ: мы вам ещё письмо послали, где сообщили, что этого товара нет, но в качестве компенсации мы вам высылаем 10% скидку! Я жене скидку подарю?!!! На мой вопрос о предыдущих подтверждениях оператор ответил, что "ну так получилось"! Кстати,если этот отзыв будут читать в Адидасе, то по номеру заказа посмотрите фамилию,у меня и так есть карта с 10%. "Шикарное" отношение к клиентам, спасибо за испорченное настроение.А все ответы магазина можно описать двумя фразами: Очень сожалеем и Примем меры. Но судя по негативным отзывам, ни то ,ни другое магазин не делает. Что конкретно сделали, как исправили ситуацию?!! Написали стандартную отписку?!!! Ведут себя,как ларечники, а не магазин с громким названием.

Дополнительно:

Заказ № 534548

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: adidas.ru

Всего отзывов: 96 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит