Отзыв № 12469 о lamoda.ru
Автор: Анжела-1234 | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
заказ N° RU131223-298473
заказала две пары обуви. Должны были привезти 25.12.13 с 15 до 19 (курьерская доставка). С примерно 19:10 до 20:30 я позвонила в службу поддержки трижды. Первый раз мне ответили - ждите звонка в теч. 15. мин, потом - заявка принята, потом - заявка еще не обработана. Настоящую заботу о клиенте я почувствовала 26.12.13, когда около часа дня позвонила в службу поддержки, стала диктовать номер заказа, а оператор начала мне втолковывать, что сначала нужно познакомиться...А то она не сможет меня обслужить... Просто слов нет, хорошо, что с шоферами в такси знакомиться не нужно, чтобы заказать поездку. Через довольно продолжительные препирательства выяснилось, что заказа просто нет в наличии.. Берегите свое время и нервы, не связывайтесь с этой фирмой. Надеюсь, успею купить туфли к Новому году..
Дополнительно:
Заказ № RU131223-298473
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: lamoda.ru
Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит