Отзыв № 12417 о karatov.ru

Сообщение:

Заказал пирсинг с изумрудом. вес 0,77 гр., позвонили сказали цена может измениться +- в зависимости от веса конечного изделия, готов ли доплатить если что, я согласился. Привезли. вес изделия стоит 0,65 гр. я предъявил претензию - пересчитайте, т.к. предупреждали о возможном изменении цены. Звонили несколько раз уточняли даты, номер заказа, стоимость изделия, а потом тишина. Звонил несколько раз ответы программа не работает, нужно уточнить у оператора, претензия передана в отдел логистики, менеджера нет на месте и как итог всех ответов мы перезвоним в течении часа, 20 минут, в течении дня - ни разу не перезвонили. Спрашивал как зовут операторов, 3 оператора в разные дни назвали фамилию Иванова...
Добиться адекватного ответа не реально, если покупаете с доставкой помните, что это кот в мешке. Не платите конечную сумму, пока не просмотрите изделие со всех сторон.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: karatov.ru

Всего отзывов: 58 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит