Отзыв № 11780 о lamoda.ru
| Автор: Алина | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Здравствуйте! Я столкнулась с такой проблемой как некорректное отношение к покупателям. Мне 3 месяца ваша фирма не может вернуть деньги за возврат товара. Заказ был сделан 3.04.2013 сегодня 28.06.2013 и На протяжении всего этого времени НИКАКИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА, ЗВОНЮ ВАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ИНОГДА ДАЖЕ ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ. Операторы говорят что не могут соединить со специалистом, так мало еще оставят ждать на телефоне и потом вешают трубки- ЭТО КАК понимать??От специалистов только смс о том что деньги отправлены но их НЕТ!!!Куда их отправили и кому ответить никто не может, номер платежной квитанций тоже получить нельзя! Такое отношение к покупателям неуместно и если вы не примите меры и я не получу своих денег я напишу куда следует (независимая служба проверки интернет-магазинов, прокуратура, РОСПОТРЕБНАДЗОР ) и обращусь с иском в суд. Настоятельно рекомендую не игнорировать данную претензию!!
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: lamoda.ru
Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Лиза Сапо |
Алина, мы приносим свои извинения за произошедшую ситуацию. Для того, чтобы мы могли разобраться и проанализировать ее, пожалуйста, укажите номер Вашего заказа.