Отзыв № 11597 о sapato.ru
| Автор: наталья-1234 | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Неоднократно делала возврат товара на Sapato и никогда не возникало никаких проблем, всегда вовремя и в полном объеме возвращали уплаченные денежные средства. Поэтому как-то странно читать негативные отзывы, связанные с возвратом.
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: sapato.ru
Всего отзывов: 372 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Sapato_ru |
Добрый день, Наталья!
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Это очень важно для нас! Процедура возврата абсолютно прозрачна, денежные средства возвращаются в течении 10 дней с момента получения посылки складом (при наличии корректно заполненного заявления на возврат). К каждому клиенту мы стараемся подходить индивидуально и искренне сожалеем, если ввиду человеческого фактора или из-за технических сложностей происходят небольшие задержки. Такие случаи - не общепринятая практика, но досадное исключение. Мы стремимся к совершенствованию системы и максимальному упрощению процедуры для удобства наших клиентов, каждый день.
С уважением,
команда Sapato.ru