Отзыв № 11426 о sapato.ru
| Автор: Е%лена | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Здравствуйте,я сделала заказ в вашем интернет магазине 27.05.2013г , номер заказа 51BC1FAC - белые босоножки Betsy 319097/05#2 -положили 37 размер,хотя на коробке и в накладной стоит 35 размер была допущена ошибка вложения-я заказывала 35 р,вы куда смотрите когда упаковываете обувь.Так как на сайте сейчас нет 35 размера,прошу заменить мне босоножки на 36 размер с той же скидкой,что была в моем заказе-500руб. А то как то уж очень хитро все получается, если я сейчас перезакажу на свой размер,то цена будет без скидки,как так?За свои ошибки нужно отвечать,верните мне мой промокод на 500 руб!
Дополнительно:
Заказ № 51BC1FAC
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: sapato.ru
Всего отзывов: 372 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Sapato_ru |
Добрый день, Елена!
Ответ на Ваше электронное письмо созданное 11.06.2013 в 11:45 был отправлен 11.06.2013 в 13:53. Мы принесли извинения за допущенную ошибку склада и сообщили каким образом осуществляется возврат не верно укомплектованной модели. А также подтвердили, что в данном случае средства за обратную почтовую пересылку будут Вам возвращены при предъявлении соответствующим образом оформленного требования. Стоимость модели с учетом скидки в заказе 51BC1FAC составляла 1182 рубля. По Вашему желанию был создан заказ A75D1B68 на эту же модель, со стоимость 1182 рубля и бесплатной доставкой. Данный заказ уже отправлен со склада.
С уважением,
команда Sapato.ru