Отзыв № 11408 о lamoda.ru

Сообщение:

Хочу вернуть босоножки ненадлежащего качества и получить свои деньги наличными (собственно, как и оплачивала). Босоножки по улице не носила!Оказывается, в магазине Ламода вернуть деньги за товар наличными невозможно! Вам будут предлагать вернуть деньги безналичным расчетом, теперь внимание, только после экспертизы товара!! И товар у Вас могут забрать только в главном офисе на Варшавке и только в рабочее время в будни! Какая в этом случае может быть экспертиза? Обувь неношеная! И сколько времени потребуется для перечисления денежных средств и перечислят ли их вообще!? Магазин Ламода, по всей видимости, живет и существует не по законам РФ. Беспредел! Ведь по закону о защите прав потребителей деньги должны вернуть тем же способом оплаты, что и при покупке.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: lamoda.ru

Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Лиза Сапо

Ирина, приобретая товар в нашем интернет-магазине Вы соглашаетесь с условиями возврата. Денежные средства могут быть возвращены наличными посредством почтового перевода. Продавец несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза. Проведение экспертизы - право Продавца.