Отзыв № 11368 о lamoda.ru

Сообщение:

Лиза, вот у меня вопрос. Делала заказ, при заказе сообщили, что теперь в наш город возможна курьерская доставка. Ждала заказ, ждала звонка курьера, не дождалась и написала вам сюда. После вашего вмешательства мне перезвонили и сказали, что заказ мой давно у них, просто из-за одного моего заказа к нам в город мне его не повезут, и чтобы я приехала сама его забрала. Ну пришлось ехать забирать самой 2 часа на автобусе в другой город, не бросать же заказ, тем более он был сделан с предоплатой. Вот скажите пожалуйста, разве такое должно быть?

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: lamoda.ru

Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Лиза Сапо

Ирина, в первую очередь хотим принести Вам свои извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа, мы обязательно проведем разбирательство этой ситуации и свяжемся с Вами.