Отзыв № 11065 о santehnika-online.ru

Сообщение:

Согласна с Кириллом. Ужасный магазин!! Я потеряла кучу времени, сорвался план проведения работ. Мне пришлось заказывать отдельные вещи в других магазинах - а это дополнительные деньги на доставку. И нервы. После размещения заказа в интернет-магазине менеджер перезвонил мне через 8 (!) часов, почти в 19 часов. Далее по заказу у меня были уточнения и изменения, мне нахамили, сказав, что этим заказом занимается другой менеджер, звоните завтра. В итоге этого "своего" менеджера я так больше ни разу и не слышала. "Ваш менеджер вам позвонит" - эту фразу я слышала чаще всего!! В общем изменения в заказ я кое-как внесла. За день до доставки мне позвонил водитель и спросил, может ли он приехать в течение дня (доставка была назначена на время с 18 до 21), я попросила перезвонить утром, чтобы согласовать время с мужем, т.к. доставку я заказывала до подъезда. В 2 часа дня звонит водитель и говорит, что он сейчас вот подъезжает, мужа дома нет, поднимать заказ в квартиру некому. На что водитель просит доплатить ему 300 рублей и он сам мне все донесет. Пришлось соглашаться, договорившись на 200. Мне привезли не ту раковину. Очередной раз услышав, "Ваш менеджер вам позвонит", через день сама позвонила в
магазин, договорились на доставку на следующий день. Очередной раз отпрашиваюсь с работы. Утром позвонил-таки водитель, спросил, когда мне удобно принять заказ. Сижу жду... в 12 приходит СМС(!)что заказ свой я могу сегодня не ждать.... Позвонила в магазин 10й раз, там очень удивились, а потом подтвердили, что ближайшее, когда они смогут привезти мне раковину - это через 3 дня!!!! Ни за что и никогда не связывайтесь с ними. Клиенты им не нужны!!

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: santehnika-online.ru

Всего отзывов: 291 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит