Отзыв № 10795 о exist.ru

Сообщение:

Первое что не радует - сервис. Второе - соблюдение указанных сроков. Заказывал топливный фильтр - срок доставки два дня. Очень нужен был побыстрее - до праздников хотел сделать полный привод, чтобы в выходные ехать на природу. Заказал 6-го числа вечером, написал менеджеру - мол, пожалуйста, ускорьте поставку, как только счет выставят - обязуюсь оплатить. Ответа не получил, но 7-го утром счет уже был. Обрадовался, побежал оплатил, все думаю, как раз 8-го заберу. 8-го звоню - выясняется что заказ приостановлен, обломитесь. Итог - 15-е число, фильтра нет, мог купить у конкурентов дешевле на 500 рублей, но с честным сроком поставки в 5 рабочих дней, т.е. уже получил бы. Написал в группе экзист в контакте нелестный отзыв с описанием этого безобразия - сразу бан за спам. Конторе элементарно не хватает менеджеров для обслуживания всех, но руководство не чешется. Как только узнаю что количество менеджеров увеличилось, а старое руководство уволено - может быть и загляну к ним. А так - идите к конкурентам, не ошибетесь

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: exist.ru

Всего отзывов: 153 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит