Отзыв № 10767 о sapato.ru
| Автор: юлия-1234 | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
2 апреля решила сделать себе подарок на день рождения,заказала туфли,заказ №14943241,через 10 дней получила посылку,но распаковав посылку была неприятно удивлена,прислали совсем другие туфли этой же фирмы Runa.В тот же день отправила их обратно в Москву,по трек-коду отслеживала посылку,22 апреля мой возврат был получен, а вот что касается возврата денежных средств,так они так и не поступили на мой счет по сей день.Я понимаю праздники и т.д.,но ведь тогда нужно заблаговременно деньги переводить?И между праздниками были рабочие дни.Что теперь делать,в суд идти? Сколько еще можно ждать? И returns@sapato.ru молчат,уже завалила их письмами
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: sapato.ru
Всего отзывов: 372 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Sapato_ru |
Добрый день, Юлия!
Мы приносим Вам извинения за задержку в выплате денежных средств за возвращенный товар. Специалистом отдела возврата направлено письмо на Вашу регистрационную почту и после получения от Вас уточняющих данных, возврат будет осуществлен.
С уважением,
команда Sapato.ru