Отзыв № 1070 о lamoda.ru

Сообщение:

Опыт покупки в магазине la moda можно было бы назвать в целом положительным, но написать отзыв на другом сайте сподвигло [u]возмущение политикой модерирования lamoda.ru.[/u]
Приобрела на сайте джинсы, заявленные как Diesel (но и в отношении обуви нижеследующее справедливо). В описании товара не было указано процентное соотношение хлопка-полиэстра, обозначена только страна бренда - Италия, указание страны-производителя отсутствовало. При заявке на принадлежность товара к брендовой марке, данные характеристики - одни из ключевых (китайский дизель мало кому нужен), и необходимые в силу индивидуальных предпочтений покупателя. Обратилась с вопросом в службу поддержки - [u]ответ с отказом предоставить информацию[/u] пришел через неделю, уже после оформления заказа(!).
[i]Доставка оперативная, даже в регион. Внешний вид товара соответствовал фотографиям на сайте.[/i] Производство, естественно - не Италия, полиэстра в джинсах - больше 40%, что существенно сказывается на комфорте.
Как человек с образованием, могу сказать, что это - нарушение прав потребителя, и откровенная дезинформация покупателя, в целях которой из моего отзыва на la moda и оставили только предложение о соответствии фотографиям и удовлетворительном сервисе. В следующий раз предпочту сайт, где указывают полную информацию о товаре.[size=2][/size]

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: lamoda.ru

Всего отзывов: 1447 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Лиза Сапо

Здравствуйте, Светлана! Приношу Вам свои извинения за причиненные неудобства! Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно примем это к сведению.
С уважением,
Лиза Сапожникова.