Отзыв № 10442 о best-mos.ru

Сообщение:

Стефанович Сергей Чеславович, ВЫ уважаемый менеджер дали мне ответ по поводу моего заказа № 68987 и выслали мне посылки НО я делал предоплату 1500 руб. в 1-й посылке ВЫ прислали на 325 руб. и сейчас прислали две посылки 1-я 526 руб 2-я 208 руб. НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ я их не стал выкупать если ВЫ мне должны больше 1000 руб. и я ещё должен выкупать посылки. Больше с ВАШЕЙ фирмой связываться не буду и другим не советую, если даже на телефоны не отвечают, это о многом говорит.
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРЕДОПЛАТУ!!!

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: best-mos.ru

Всего отзывов: 322 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит

Виктория

Менеджер "БЭСТ". Уважаемый Сергей Чеславович, Ваш заказ составил 1933 ,00 руб. Вы внесли предоплату: 1500,00 руб. Итого разница составила: 433 рубля! По первой посылке у Вас учлась предоплата: 252,20 руб, по второй посылке от 15,04,13: 1066,22 руб, и третьей посылке от 25,04,13: 155,20 руб. Вам не выслали 2 лота семян, т.к. их нет в наличии. Т.к. предоплата распределяется пропорционально на каждый лот, то на семена она тоже распределилась( так компьютер бронирует предоплатные заказы, поскольку они могут быть высланы несколькими посылками). Таким образом, остаток средств на Вашем счету: 26,38 руб. В сумму наложенного платежа(которая, видимо, Вас смутила) входят почтовые расходы по пересылке Вашей каждой конкретной посылки. Почтовые тарифы устанавливает ФГУП "Почта России" и размер их складывается их трех составляющих: региона проживания (почтового пояса)+весового тарифа(зависит от веса посылки)+ страхового тарифа (% от стоимости вложенного товара).
Ваша первая посылка от 28,01,13: стоимость вложенного товара по каталогу - 325,0, учтенная предоплата - 252,0, итого нам за товар Вы должны:72,80 руб. Вес составил:160 гр, весовой тариф:140,70, страховой тариф: 8,92. Итого наложенный платеж: 223,00 (это сумма: 72,80+140,70+8,92).
Ваша вторая посылка от 15,04,13: стоимость вложенного товара - 1374,00, учтенная предоплата- 1066,22, итого нам Вы должны за товар: 307,78. Вес посылки: 2200 гр, весовой тариф: 196,30, страховой тариф: 21,04. Итого наложенный платеж: 526,00.
Ваша третья посылка от 25,04,13: стоимость вложенного товара - 200,0, учтенная предоплата - 155,20, нам за товар Вы должны: 44,80. Вес посылки: 630 гр., весовой тариф: 154,60, страховой тариф: 8,32.
Кроме этих сумм почта берет процент за перечисление денег(за то, что она поработает как банк). Обычно это около 7%. Но т.к. мы является для "Почты России" федеральным клиентом, то с Вас возьмут по 2 % от наложенного платежа каждой посылки.
Просим Вас внимательно разобраться в этом вопросе и выкупить заказанный товар, т.к. мы никак своих объявленных в каталоге и на сайте обязательств не нарушаем. Если что-то осталось не понятно, мы можем перезвонить Вам и дополнительно прояснить все вопросы.