Отзыв № 10223 о exist.ru

Сообщение:

Не советую пользоваться услугами офиса на Варшавке, 65/2. Заказал 6 деталей. Все детали были на центральном складе. В офис пришли только через 3 дня, о чем сообщили на e-mail из офиса. Приехал забирать: полчаса простоял у стойки выдачи. Вышел заикающийся мальчик и сообщил, что одна запчасть утеряна (!). Начал проверять: две запчасти оказались не той фирмы, одна из них вообще без указания фирмы и страны производства. Пошел к менеджеру, тот совершенно спокойно ответил, что это мол ошибка упаковщиков (почему товар на входе не проверяется - не понятно, хотя это обязанность менеджера). Я сказал, что возвращаю эти две запчасти и прошу вернуть деньги за неполученный товар. Они говорят, что день в день деньги не возвращаются (!). Я иду к старшему менеджеру и прошу показать документ, в котором это написано, а также объяснить, почему товар не соответствует заказу. После непродолжительного разговора на тему Закона о правах потребителя и визите Роспотребнадзора, тот дает команду кассе выдать деньги.
Пацаны-менеджеры смотрят на клиентов, как на быдло, хамят и наезжают. Т.е. ты им несешь деньги, а за это к тебе отношение как к неграм. Нигде такого не встречал. Видимо они уже решили, что самые крутые в России на рынке запчастей.

Дополнительно:

Заказ № 0

Фото и видео:

Краткая информация о магазине:

Сайт: exist.ru

Всего отзывов: 153 (посмотреть все отзывы)

В чернмом списке: не состоит