Отзыв № 10181 о lamoda.kz
| Автор: Е%лена | |
Отзыв не подтвержден (загрузите подтверждающий документ)
Сообщение:
Добрый день!
А можно поподробнее,для особо одаренных)) про процедуру возврата..
Надо заполнить заявление,приложить накладную с чеком,копию уд-я = товар в ориг.упаковке и это всё принести на почту,оформить почтовое отправление на купишуз? Или можно самим привезти в Первомайский? Сколько почтой до купишуз будет доставляться? А если посылка потеряется? С почтой 365 дней судиться? А если что-то не так заполнено или недозаполнено в заявлении? Можно ли звонить в 11 вечера по вашему телефону,что указан на сайте и везде?Только с городского телефона можно звонить?
Дополнительно:
Заказ № 0
Фото и видео:
Только зарегистрированные пользователи могут загружать фото и видео.
Краткая информация о магазине:
Сайт: lamoda.kz
Всего отзывов: 81 (посмотреть все отзывы)
В чернмом списке: не состоит
Комментарии:
 | Нурсултан |
Доброй ночи, Елена!
В случае если товар заказанный на нашем сайте не устроил Вас по каким либо причинам, Вы всегда сможете вернуть его в течении 365 дней. Пункт возврата товара был закрыт 1 апреля, в целях улучшения контроля передачи денежных средств только тем лицам которые осуществляли заказ. Вам необходимо отправить товар посылкой в любом отделении "Казпочты" приложив сам товар, товарную накладную, фискальный чек и заполненное заявление на возврат (его можно скачать на нашем сайте, в разделе "Возврат"). После поступления товара в наш абонентский ящик, отсчитывается 10 рабочих дней и денежные средства будут Вам возвращены на Ваш личный карточный счет или переводом через "Казпочту".
С уважением,
Служба поддержки клиентов "Lamoda.kz"