Понадеялся на бренд, на месте не проверил все детали. В итоге, уже на месте обнаружил брак наконечника рулевой тяги. Похоже реставривали где-то в подполной мастерской старый. Упаковка была, естественно новой. Чтобы сделать возврат, нужно предьявить кучу документов, в том числе лицензию автомастерской, наряд-заказ и пр. Короче, деньги возвращить никто не собирается. Не фирма, а настоящее ЖУЛЬЕ...
Заказывал оригинальную деталь,приехал получать, кроме бумажной, смазанной этикетки с номером детали, никаких опознавательных знаков...На вопрос, чё это такое?Получил ответ-оригинал,мы мол спецы,мы соображаем...Короче полный отстой и конченное быдло...Люди-берегитесь, там одни МОШЕННИКИ!!!
Доброго времени суток. Я из Челябинска. Имел неосторожность заказать запчасти в этом магазине. Цены на сайте были достаточно заманчивые. Оформил заказ, получил счет, оплатил в банке и .... тут началось.Захожу в личный кабинет, а там из четырех заказанных позиций, сняты три самых дорогих. Звоню, мне говорят нет в наличии (при заказе их было более 50 штук), предлагают оформить новый заказ (деньги отдавать не хотят). Захожу на сайт... там те же позиции, заказанные мной ранее есть в приличных количествах, но по цене в 1,5 раза ДОРОЖЕ!!!!(всё это произошло в течение суток!!!). Так что - чистое мошенничество, завлекают низкими ценами, а потом вполне законно их увеличивают!!! Сейчас посмотрю что с доставкой будет
Не вяжитесь с этим жульем. С виду все культурненько-аккуратненько. А на деле... Заказанные по VINу задние пружины оказались на виток длиннее и клиренс в районе заднего моста увеличился сразу же на 7 см. Т.е. машина задрала зад.(впрочем некоторым недорослям нравится) За работу сервиса само собой уплачено. Так вот мне предложили их снять, привезти им и они 40 дней будут принимать решение, в чем проблема. При этом нужно собрать все данные автосервиса. Вдруг они специально пружинки подрастянули. И все это время я должен ихнего решения дожидаться... Не вяжитесь с ними. Нервы здоровее будут...
Ижевским интернет магазинам нет вообще больше доверия! Такое впечатление, что в этом городе живут одни воры и мошенники! Есть такой товарищ Мишин Руслан Александрович, тоже из этих магазинов вор! Им нельзя ни в коем разе отправлять предоплату. Они не доверяют людям и почте, а мы доверив им свои деньги остаемся ни с чем! Хамы, воры и мерзавцы! Нет им доверия!
- поставляют контрафакт и деньги не возвращают
неясная структура организации (руководство не найдешь)
08.09.14г. заказал оригинал ступицы задней в сборе (Тойота). При установке данной детали мастер определил, что это "не оригинал" и к тому же брак. Попытался вернуть. Для того что бы это сделать необходимо:
- обратиться в официальный тех. центр Тойота и заказать работы по замене данной детали (4,5р.) (другие официальные тех. сервисы, но не Тойотовские представители Exist не рассматривают);
- получить выписку о том, что это брак;
- написать заявление в Exist$
После этого заявление будут рассматривать 3-4 недели и не факт что вернут деньги за деталь. За работы в тех. центре деньги не компенсируются.
Итог, прежде чем заказывать детали в Existe подумайте как будете возвращать Ваши деньги.
Два клиента как минимум - они потеряли :(
Заказал комплект ремней ГРМ с помпой, получил, поехал ставить - помпа сразу потекла, позвонил в Exist менеджеру - сказал приезжать с ПОМПОЙ, актом дефектации, заказ-нарядом и сертификатом автосервиса. Всё собрал - приезжаю. Этот же менеджер говорит, что нужен весь комплект (остальное поставили на машину). Я объясняю, что Вы сказали, что нужна только помпа, он - внаглую: я такого не говорил! После демонстрации записи телефонного разговора, злой и раскрасневшийся от стыда менеджер помпу взял на экспертизу (свою), далее самое интересное: ответ эксперта ООО "автолекс" - помпа исправна, готова к использованию, денег не вернём, ничего менять не будем. Круговая порука. До руководства не достучаться. P.S. Насос (помпа) проверяется легко: в рабочую полость насоса заливается жидкость и она не должна вытекать через дренажное отверстие. Моё предложение - при всех в магазине провести эксперимент, ответили категорическим отказом. Делайте выводы сами…
Подделку выдают за оригинал. Деньги возвращать отказываются.
28 сентября оплатил ремкомплект - направляющие передних суппортов шевроле лачетти за вполне себе нормальную цену для оригинала 1624р. При установке оказалось, что направляющие на 0,1мм больше посадочных отверстий. При внимательном рассмотрении качество пыльников (облой, вывернутая, неправильная форма) явно указывало на подвальное производство. Возвращать деньги отказались, по утверждениям продавца запчасти – о’кей.
Обманывают. Заказал колодки и фильтр. Срок поставки стоял в среду. Потом изменилось колодки в четверг, фильтр в среду. Потом фильтр чудесным образом снялся сам с заказа. А колодки вдруг стали на пятницу! Т.е. на два дня позже! Только кому они нужны в пятницу? Я в четверг уезжаю?
Звоню им. Отвечает девушка оператор и начинает мне врать что у нее данные что с самого начала все было на пятницу! Что это я сам не прав!
А фильтр поставщик снял с производства! Во как получается!
В итоге:
Я остался без фильтра. И без колодок которые теперь будут у них валяться.
Зашибись шарашкина контора!
Закрыть этот бардель нужно чтобы людей не обманывали.
46724
11
