Просто невероятно, сталкиваюсь с таким хамством впервые! Заказ №5829, доставленный меньше, чем на половину 21.11.2012г. Курьер быстро уехал, после чего выяснилось, что не хватает 7 позиций заказа на сумму 501 руб!!! Это молочная продукция, яйца, вареники. На чеке курьер меня попросил написать, что "претензий не имею", что я из сделала без всякой мысли, т.к. заказываю много лет в интернет-магазинах, но такой случай впервые. Я сразу же звоню курьеру, раз на 5-6 он соизволил поднять трубку, после чего обещал подвести заказ в этот же день вечером. Звоню в службу поддержки предупредить о происшедшем - никто не поднимает трубку и так весь день!!!Написала через форму связи на сайте - ответа тоже нет! Вечером звонка от курьера нет, я звоню сама - он кормит меня завтраками, обещая привезти утром 23.11.12. Естественно, ни звонка, ни продуктов. Я звоню снова в поддержку - наконец ответили и обещали привезти вечерней доставкой недостающие продукты сегодня, 24.11.12. Опять тишина, звонка нет, продукты не привезли. Вот такие мошенники, ради 500 рублей готовы лишиться клиента! И этот отзыв я собираюсь опубликовать везде, где только можно - в том числе и в прессе - видимо магазин очень нуждается в подобной рекламе и репутации. Чтобы как можно меньше людей покупали в такой кидаловской шарашкиной конторе! Если администрация соизволит прочитать мой отзыв, отсылать меня на телефон службы поддержки не надо, идите туда сами - дозвониться сложно, а заявку просто нагло проигнорировали! Люди, покупайте в проверенных магазинах, благо сейчас есть выбор.
Только что написала отзыв о безобразной упаковке товаров. Фрукты разных видов и разной стоимости привезли в одном большом пакете россыпью. Но случайно заметила еще одну неприятную особенность работы магазина. Заказы принимают по одним ценам, а доставляют по более высоким ценам. Сообщение на мою почту о перечне товаров и ценах на них распечатала и случайно сравнила с данными в накладной. Очевидно, что работают жулики.Заказываю продукты в интернет магазине много лет. Но такое встречаю впервые. Номер заказа 10556 от 17.02 2013.Людмила
3325
2
