Не делайте заказы в этом магазине!!! Живу в ближайшем подмосковье, 5-7 км. от МКАД. Перед оформлением специально позвонила, уточнила, доставка курьером! Оформила заказ по Интернету! Перезванивают, и говорят, что отправят почтой России,чтобы я ждала посылку месяц, обплатила всю сумму, померила 5 пар обуви, оставила одну, остальное возврат за мои деньги! Мошенники!
Никогда в жизни не пользуйтесь этим магазином. Мошенники. Я оплатила товар, получила его. Размер доставили не тот - кроссовки оказались в четыре раза меньше заказанного. Позвонила оператору - меня сориентировали, как я могу их вернуть. Я заполнила накладную и переслала товар обратно в соответствии с инструкциями консультантов. С тех пор я больше ничего не слышала ни о купленных мною кроссовках за 3 с половиной тысячи рублей, ни о моих деньгах, которые уже больше месяца мне никто не вернул. Дозвониься в магазин Adidas - нереально. Каждый звонок- 20 или 30 минут ожидания на линии, по оставленному мной номеру НИКТО ни разу мне не перезвонил. Когда я все же один раз дозвонилась,сотрудник , который со мной общался, категорически отказался назвать мне свою фамилию. То есть, сослаться на того, кто со мной общался, я не могу. Мне пообещали связаться со мной, когда найдут мой заказ, но с тех пор я снова больше недели не получаю ответа.
11 июля оформила возврат в магазин, куплено было чз интернет, доставка на дом курьером! Сегодня 29 июля, денег нет! В службу поддержки звонила 4 раза в е делают запрос в свою финансовую службу и обещают разобраться, ответов , естественно, не поступает ! Много лет заказываю одежду в Zara по. Возврате никаких проблем, все в срок! А эта шарага! На таких уродов обязательно напишу в прокуратуру!!! Не заказывайте НИЧЕГО!!! Это похоже на мошенничество !!!! Напишу пожалуй в полицию!
Номер Заказа: ARU12014708. Мне доставили не то, что я заказала. Служба поддержки отказала мне в возврате и согласовании с магазином на возврат. Несоответствия:
1. Я заказала кроссовки ZX700. Мне доставили ZX750 (на фото видна крупная вышивка ZX750).
2. Я заказала кроссовки черного цвета. Мне доставили светло-серые.
3. Я заказала из натуральной гладкой кожи. Мне доставили матерчатые, не кожаные.
4. На бирке действительно стоит ZX700, но это не моя проблема.
Обидно, что я заказывала именно черные и именно кожаные непромокаемые кроссовки. Матерчатые и промокаемые мне не нужны. Я хотела классические черно-белые, а получила серые с красной полоской.
Я столкнулась с невероятной наглостью службы поддержки. Они искренни заявили мне, что раз на этикетке ZX700, то я должна не обращать внимания на другие нюансы. Я сказала хорошо, пусть это будут XZ700, но я прошу сделать возврат, т. к. размер не мой. А размер действительно не мой, т. к. я заказывала женские кроссовки, а ZX750 - мужские, широченные и огромные. В ответ меня заблокировали. Т. е. мне отказали и сразу перестали отвечать на мои сообщения, а звонки после озвучки номера заказа просто сбрасывали.
Я приходила в магазин, со склада которого мне привезли кроссовки (Галерея Краснодар), мне заявили, что я должна получить согласование по номеру в ватсап 79190100713. А там требуют от меня фото какой-то гребаной бирки. Вы понимаете? Я выслала более 100 фото, всяких бирок с разных сторон. Мне отвечают, что я так и не выслала фото нужной бирки, поэтому ни магазин, ни ватсап мне ничем помочь не смогут, т. к. я обязана на их взгляд выслать фото именно тойу самой бирки.
Мое мнение, что это магазин мошенников. Т. к. порядочные магазины так себя не ведут.
18372
7
