Хотела заказать мебель в комнату с интернет-магазина Европа мебель, написала на e-mail, чтобы уточнить детали по оплате, доставке и вопросы по самой мебели. Связались со мной лишь на следующий день, девушка все рассказала, подтвердила, что по Московской области возможна оплата курьеру при доставке, уточнила, сколько ждать шкафы, которых нет в наличие на складе. Я еще раз обдумав, какие именно шкафы покупать, пишу, что готова сделать заказ, опять же перезванивают не в этот же день. Но самое главное, что сотрудница сообщает, что так как мебели нет на складе, нужно сначала оплатить мебель по счету и лишь потом компания примет заказ в работу. Отказываюсь от заказа,заподозрив обман (сначала мне ничего не сообщали про предоплату, лишь про то, что мебель ждать придется,а расплатиться можно и при доставке) пишу об этом. Успеваю выбрать мебель с другого сайта без предоплаты и спустя 3 дня получаю ответ от Европа-мебель, что они готовы пойти на уступки и дать возможность внести 50% предоплаты, т.к. заводу нужна гарантия. Какая гарантия для завода??... Шкафы стандартные, из каталога.... Людям гарантия не нужна получается, оплатите и ждите месяц, пока мы вам что-то привезем.... А с тем как "быстро" отвечают сотрудники на вопросы и заказ клиентов, хорошо если вообще дождешься эту мебель... Видимо, хорошие отзывы пишут сами сотрудники
5083
1